キャンセルポリシーはどのように定められていますか？

柔軟/普通/厳格の3パターンがあり、それぞれキャンセル料率の適用日が異なります。
最も早いタイミングでチェックイン日の28日前からキャンセル料率が適用されます。
詳細は下図をご参照ください。